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東南亞電商市場洞察:移動、社交、年輕化,以及潛力巨大

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移動、社交、年輕化

首先,東南亞地區人口眾多,且消費人群趨於年輕化,以印尼為例,它是全球年輕人口占比最高的市場之一,52%的人口小於30歲。並且東南亞的電商流量超七成來自移動端,並且仍在持續增長,其中印尼的移動端流量佔比最高達87%。

其次,東南亞的年輕人高度依賴社交媒體,近半數東南亞用戶習慣使用Facebook獲取資訊,以至於Facebook成為該地區活躍度最高的社交平台。

自Facebook推出“公司主頁”以來已有10多年的歷史,而自第一個廣告出現在平台上距今也已經有12個年頭。但到目前為止,消費者仍不太願意通過社交媒體進行購買。數據顯示,有82%的消費者尚未通過社交媒體直接與零售商進行過交易。

不過,東南亞社交電商的形勢似乎發展良好。東南亞目前大約有3.5億名互聯網用戶,其中絕大多數(90%)用戶使用智能手機上網,為電商市場提供了非常有利的條件。而該地區85%的社交媒體購物者認為通過社交媒體購物“快捷而輕鬆”;大多數(84%)受訪者還表示,未來幾年他們將在社交媒體上購買更多商品。

面對新的機遇,賣家也在發生變化。對數百位東南亞電商賣家進行調查後的數據顯示,近3/4 (72%)的賣家表示,未來12個月內將僱傭更多專做社交電商的員工。

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社交電商不斷增長

隨著東南亞互聯網用戶的增長和人均收入的增長,數據顯示,到2025年之前,該地區電商市場規模每年將增長超過1000億美元。即便如此,東南亞地區仍然有許多非數字消費者,為其市場的發展保留了巨大的挖掘潛力。

幾乎所有受訪者(96%)都表示,他們在購物之前會特意訪問社媒網站;59%受訪者表示,他們超過1/4的在線購物受到社媒影響。

賣家方面,90%的賣家認為社交媒體是電商銷售增長的推動力。

調查顯示,該地區76%的電商賣家在未來12個月內將增加其在社交電商技術方面的預算。他們認為社交電商對其品牌而言具有有光明的前景,高達95%的賣家認為,社媒將在未來5年間發揮越來越重要的影響力。

兵馬未動 糧草先行

要進入東南亞這個誘人的市場,物流可能會成為很多賣家的大難題。特別是有“萬島之國”之稱的印尼,甚至可以說誰解決了物流問題,誰就在拿下印尼市場中占得先機。因此,跨境賣家一定要慎重考慮物流公司,因為它會直接影響到自家店舖的銷量和好評。

印尼國際快遞的清關團隊立足於當地,以十餘年的經驗提供高效的清關服務;另外,此專線還提供特快配送,最快只需2天就可以送貨到門,且可全程在線跟踪,安全放心;而鑑於印尼當前的國情,專線還可接受貨到付款(COD),為賣家提供更多付款方式。

印尼國際快遞可寄送的貨物範圍也十分廣泛,可派送0.1KG-75KG的包裹抵達印尼全境,其中包括帶電、帶WiFi的產品,如手機配件及零件、電腦周邊設備(筆記本電腦、台式電腦、平板電腦、電子書)、吸塵器、拖地機器人、智能手錶等。價格方面,印尼國際快遞採用分區域收費,雅加達、爪哇島以及其他島嶼三個區域,價格依次遞增,最少只需10元左右即可將貨物寄到雅加達。